リプラグ（私たち）の個人情報取扱いについて

• 1.リプラグ（私たち）は、個人のプライバシーを重んじ、法および社会秩序、 国が定める指針や規範を遵守し、当社が保有する【個人情報】の保護に努めます。
• 2.リプラグ（私たち）は、《オリジナル商品開発・販売及び買付販売・オンラインショッピングサイトの運営》において、 【個人情報】の利用目的を明確に示し、その目的達成のために必要な限度において、公正かつ適正な方法でお客様、 役職員、その他当社の事業で取り扱う【個人情報】の取得・利用及び提供を行います。
• 3.リプラグ（私たち）は、保有する【個人情報】を、その利用目的の達成に必要な範囲内で、 適切な管理に努めます。また、その取り扱いに当たっては、目的外利用を行わないよう、必要かつ適切な措置を講じます。
• 4.リプラグ（私たち）は、【個人情報】への不正アクセス、 【個人情報】の紛失・破壊・改ざんおよび漏えいなどの予防並びに是正に努めます。
• 5.リプラグ（私たち）は、【個人情報】の取り扱いを外部に委託する場合は、 個人データの保護について十分な措置を講じていると認められる者を選定するとともに、 該当する【個人情報】の安全管理が図られるよう適切に監督いたします。
• 6.リプラグ（私たち）は、【個人情報】の取り扱いに関し、 苦情および相談に対する窓口（担当者）を設置し、適切な対応を図ります。
• 7.リプラグ（私たち）は、【個人情報】の安全管理が適切に行われることを確保するため、 個人情報保護管理者を設置するなど社内管理（監査）体制を強化し、その実施状況について定期的に点検します。
• 8.リプラグ（私たち）は、すべての社員が【個人情報】保護の重要性を理解し、 細心の取り扱いを適正に行うよう必要かつ適切な教育を継続的にいたします。
• 9.なお、この保護方針は適宜見直しを行い、個人情報保護システムの継続的改善に努めてまいります。

個人情報の利用目的

ご入力いただく個人情報の利用目的は次のとおりです。

• （1）本サービスに関する顧客管理
• （2）商品の発送業務
• （3）商品の注文、入金の管理
• （4）商品の発送状況やお支払い方法、ご入金状況の確認
• （5）お問い合わせいただいた内容への回答
• （6）商品情報やサービスに関するDM、試供品の送付
• （7）メールマガジンの発信
• （8）アンケート調査、ご意見、ご感想の依頼
• （9）キャンペーンの応募受付、賞品の発送
• （10）本サービスの運営上必要な事項のご連絡

また、ご本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得はありません。

個人情報の第三者提供について

リプラグ（私たち）は、個人情報をお客様の承諾なしに当社以外の者に提供することはありません。
ただし、以下に該当する場合はその限りではありません。
本サイトの運営に関する業務提携先に対して個人情報を開示する場合。
当社がお客様から収集した以下の個人情報等は、カード発行会社がおこなう不正利用検知・防止のために、お客様が利用されているカード発行会社へ提供させていただきます。
・氏名、請求先住所、電話番号、配送先住所、Ｅメールアドレス、インターネット利用環境に関する情報等 お客様が利用されているカード発行会社が外国にある場合、これらの情報は当該発行会社が所属する国に移転される場合があります。
お客様が未成年の場合、親権者または後見人の承諾を得た上で、本サービスを利用するものとします。

個人情報の取扱いの委託について

リプラグ（私たち）が、個人情報の取扱いを委託する場合には、当社所定の基準に則り選定した業務委託先において、当社が委託した業務以外に個人情報が利用されることがないよう、また、当社の個人情報保護方針及び規則等に準じた安全管理措置が確保されるよう、業務委託先と個人情報の取扱いに関する契約を締結するなどしたうえで委託いたします。

クッキー(cookie)について

クッキーとは、お客様についての情報を含むお客様のハードドライブに蓄えられる1つのデータです。クッキーの使用は、弊社のサイト上では決して個人特定情報にリンクされません。お客様がクッキーを拒否する場合でも当サイトを使用することができます。
当サイトは、商品詳細ページ、ショッピングカートでクッキーを使用しています。クッキーを拒否した場合はショッピングカートが作動しません。当店は不要な情報収集目的でクッキーを利用することはありません。 (当店に限らず)カート形式でお求めになる場合は、ブラウザのクッキー設定を有効にされておかれることをお薦めします。カート・お客様自身の購入履歴の表示以外の目的でクッキーを利用することはありませんので、カート形式でお求めになる場合は、ブラウザのクッキー設定を有効にしてください。
弊社サイトでは、サイトのユーザービリティーの向上に役立てるためのアクセスログの収集と、お客様がサイトを再度訪れたときに個人情報入力の手間が省け、一層便利に利用していただくために、このクッキーを利用しているページがあります。

個人情報の利用や変更・削除について

会員登録情報の変更・削除、またメールマガジンの配信停止は、下記よりお手続きください。
> 会員情報の変更・削除はこちら
> メールマガジンの配信停止はこちら

　　　

DM送付先の変更・停止、またご注文に関する変更・キャンセルに関しては、下記の「Contact Us（お問い合わせ）」よりお申し出ください。その際には、ご本人様であることを確認させていただきますので、ご了承ください。
> Contact Us（お問い合わせ）はこちら

開示請求手続を行う前に、「 リプラグ（私たち）の個人情報取り扱いについて」をご確認ください。当社の所有する個人情報又は第三者提供記録の開示請求、利用目的通知請求、訂正及び利用停止等請求のお申し出は、 「開示等請求書」に必要事項をご記入のうえ、ご本人確認書類を同封し下記宛先まで郵送いただくか、ご持参をお願いいたします。

・ご本人確認のため、下記のいずれかの書類を同封、またはご持参ください。

• （1）運転免許証の写し
• （2）住民票の写し（30日以内に作成されたもの）
• （3）パスポートの写真掲載ページと住所氏名がわかるページの写し
• （4）住民基本台帳カードの写し
• （5）外国人登録証明書の写し
• （6）健康保険の被保険者証の写し
• （7）その他本人確認できる公的書類

・代理人の方が申請される場合は、（1）から（7）のいずれかに加えて、下記の（代理権が確認できる下記ａ）の書類の写しいずれか及び代理人自身を証明するｂ）の書類の写しのいずれかの書類を同封、またはご持参ください。

• ａ）代理人であることを証明する書類
  ＜開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人の場合＞
  　　・本人の委任状
  　＜代理人が未成年者の法定代理人の場合＞
  　　・戸籍謄本
  　　・住民票（続柄の記載されたもの）
  　　・その他法定代理権の確認ができる公的書類
  　＜代理人が成年被後見人の法定代理人の場合＞
  　　・後見登記等に関する登記事項証明書
  　　・その他法定代理権の確認ができる公的書類
• ｂ）代理人自身を証明する書類（本籍地の情報は都道府県のみとして、その他は黒塗りで収集するものとする。）
  　　・運転免許証の写し
  　　・パスポートの写真掲載ページと住所氏名がわかるページの写し
  　　・健康保険の被保険者証の写し
  　　・住民票の写し（30日以内に作成されたもの）
  　　・住民基本台帳カードの写し

本人または代理人を証明する書類に、本籍地が明示されている場合は、消去していただいて結構です。
本人または代理人を証明する書類は、当社が入手してから6ヵ月以内に責任を持って廃棄いたします。
利用目的の通知または開示のお求めについての手数料は、1回のお求めにつき1000円（お送りいただく請求書等に郵便為替を同封していただきます。書面以外の方法でご請求いただく場合は、ご請求時にご相談させていただきます。）
当社所定の書類、および必要書類を受領したのち、当社にて開示を検討させていただきます。

次の場合には、開示請求に対応できない場合がございます。

• ・ご提出いただいた書類に不備がある等、ご本人からの請求であることが確認できない場合
• ・開示請求いただいた個人情報が「当社保有の個人情報」に該当しない場合
• ・本人または第三者の生命、身体また財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• ・他の法令に違反することとなる場合

1）基本方針の策定

• 保有個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等について「個人情報保護方針」を策定しています。

2）保有個人データの取扱いに係る規律の整備

• 保有個人データは取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報保護規程を策定しています。

3）組織的安全管理措置

• 1.保有個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、保有個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う保有個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
• 2.保有個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。

4）人的安全管理措置

• 1.保有個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
• 2.保有個人データを含む秘密保持に関する誓約書の提出を全従業者から受けています。

5）物理的安全管理措置

• 1.保有個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による保有個人データの閲覧を防止する措置を講じています。
• 2.保有個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に保有個人データが判明しないよう措置を講じています。

6）技術的安全管理措置

• 1.アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
• 2.保有個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

認定個人情報保護団体
苦情解決申出先
一般財団法人 日本情報経済社会推進協会
https://www.jipdec.or.jp/